Política de Privacidad de Escenarios Excepcionales
En Escenarios Excepcionales, con domicilio en Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Elena Ramírez, Directora de Escenarios Excepcionales. Puede contactarnos a través de info@escenariosexcepcionales.es o al +34 886 16 76 58.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro sitio web de manera efectiva y brindarle la mejor experiencia posible:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que proporciona al completar formularios de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo o solicitar información sobre nuestras ubicaciones.
- Información Demográfica: Datos como su ubicación geográfica, preferencias de idioma e intereses relacionados con la planificación de eventos y la producción audiovisual.
- Información de Navegación: Datos sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y enlaces en los que hace clic. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de Dispositivo: Datos técnicos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como el modelo, el fabricante y la resolución de pantalla.
- Información de Redes Sociales: Si interactúa con nosotros a través de redes sociales, podemos recopilar información de su perfil público, como su nombre, foto de perfil y lista de amigos.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestación de Servicios: Para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestras ubicaciones, gestionar reservas y brindarle soporte técnico.
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrarle contenido relevante y recomendarle ubicaciones que puedan ser de su interés.
- Marketing: Para enviarle boletines informativos, ofertas especiales y promociones relacionadas con nuestros servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora del Sitio Web: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, como responder a solicitudes de las autoridades competentes.
- Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y nuestros usuarios contra fraudes, abusos y otras actividades ilegales.
Cómo Protegemos su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra ataques externos.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
- Formación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la protección de datos.
Compartimos su Información
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados a proteger su información de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen servicios complementarios a los nuestros, como empresas de catering, organizadores de eventos y proveedores de equipos audiovisuales. Solo compartiremos información con socios comerciales de confianza que respeten su privacidad.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@escenariosexcepcionales.es o al +34 861 92 49 90. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si cree que hemos infringido sus derechos de privacidad.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.